SAĞLIK KURUMLARI YÖNETİMİ I Dersi Sağlık Kuruluşlarında Kalite Yönetimi soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Sağlık kurumlarında hasta tatmininin önemli olmasının nedenleri nelerdir?


CEVAP:

Leebov ve Scott sağlık kurumlarında hasta tatmininin dört nedenden dolayı önem taşıdığını ileri sürmektedir. Bunlar:

  • İnsancıl nedenler
  • Ekonomik nedenler
  • Pazarlama nedeni
  • Etkililik nedenidir.