SAĞLIK HİZMETLERİ PAZARLAMASI Dersi SAĞLIK HİZMETLERİNDE PAZARLAMANIN ÖNEMİ VE GEÇMİŞİ soru detayı:

CEVAP:

Sağlık kurumlarının temel özellikleri ve diğer kurumlardan farkları şu şekilde sıralanabilir: 

• Sağlık kurumları çok amaçlı örgütler olma eğiliminde oldukları için hastane gibi büyük sağlık kurumlarının aynı anda çok sayıda amaç peşinde koşması çok daha muhtemeldir.
• Kar amaçsız yönelime sahip olmak, sağlık hizmetleri endüstrisini diğer endüstrilerden büyük ölçüde farklılaştırmaktadır.
• Sağlık kurumlarını diğer endüstrilerdeki örgütlerden ayıran diğer bir faktör ise, hasta sevklerinin (referral) ya da yönlendirmelerin önemli olmasıdır.
• Sağlık bakım hizmetleri ayrıca ikame edilebilir olmayışı ile de farklılık gösterir. İkame edilebilir olma bir mal ya da hizmetin diğer mal ya da hizmetlerin yerine kullanılabilir olması demektir.
• Diğer endüstrilerin tersine, sağlık hizmetleri endüstrisi genellikle belirli bir ihtiyaç için sadece bir çözüm sunmaktadır.