SAĞLIK HİZMETLERİNDE ARAŞTIRMA VE DEĞERLENDİRME Dersi KANITA DAYALI YÖNETİM soru detayı:
SORU:
Sağlık yönetiminin bilimsel bir uğraş alanı hâline
gelmesi nasıl bir tarihsel gelişim göstermiştir?
CEVAP:
Sağlık yönetiminin bilimsel bir uğraş alanı hâline
gelmesi yirminci yüzyılın ikinci yarısından sonra
gerçekleşmiştir. Başlangıçta hekimler tarafından yönetilen
sağlık kuruluşları, hekimlerin muhasebe, ekonomi, insan
kaynakları yönetimi gibi konularda yetersiz kalmaları
nedeniyle bir süre sonra işletme eğitimi almış kişilerin
yönetimine bırakılmıştır. Ancak, sağlık sektörünün
kendine özgü dinamikleri ve sağlık hizmetlerinin
özelliğinden kaynaklanan nedenlerle salt işletme bilgisinin
bu alanda yeterli olmayacağı görülünce, hem sağlıktan
hem de işletmeden anlayan sağlık yöneticilerinin
yetiştirilmesinin uygun olacağı sonucuna varılmıştır.
Önceleri hastane yönetimi odaklı olan sağlık yöneticiliği,
ağırlıklı olarak hastane içerisindeki finans ve insan
kaynaklarının yönetimi olarak görülmüş ve uygulanmıştır.
Seksenli yıllarda "kalite yönetimi" "hasta güvenliği",
"hasta hakları" gibi kavramların yaygınlaşması ile sağlık
hizmetlerinin kalitesinin, etkinliğinin ve verimliliğinin
yönetimini kapsayacak biçimde genişlemiştir. İki binli
yıllara gelindiğinde, demografik değişimler sonucu
nüfusun yaşlanması, bilişim teknolojileri sayesinde tele-tıp
ve tele-konsültasyon hizmetlerinin yaygınlaşması, medikal
turizmin öneminin artması, evde bakım hizmetlerinin
yaygınlaşması, hasta ve çalışan beklentilerinin değişmesi
gibi bir dizi etkene bağlı olarak sadece sağlık kurum ve
örgütlerinin değil, sağlık hizmetleri sistemini oluşturan
tüm bileşenlerin yönetimi, hatta sağlığın yönetimi ön
plana çıkmıştır