SORU: Sanal mağazaların sembollerin kullanılmasını boyutunu tanımlayınız
CEVAP: Sembollerin kullanımı, sanal ortamda kullanıcıya site hakkında bilgi veren sinyaller, afişler, resimler, kelimeler, vb.dir. Bu araçlar sitede gezinmeyi ve bilgi toplamayı kolaylaştırır.