SORU: Sanal topluluklarda marka iletişimine ilişkin ipuçları nelerdir?
CEVAP: Sanal topluluklarda marka iletişimine ilişkin ipuçları şöyle sıralanabilir: • Hedef kitleyi belirleme, • Müşteri hizmetlerini internete taşıma, • Sosyal medyayı yakından takip etme, • Sosyal medya kullanıcılarına özel promosyonlar ve kampanyalar yapma, • Sosyal medyayı düzenli besleme, • Sosyal medyanın yeteneklerini keşfetme.
