MAĞAZA ATMOSFERİ Dersi Mağazalarda Renk, Müzik Kullanımı ve Müşterilerle iletişim soru detayı:
SORU:
Satış elemanının dış görünümü nasıl olmalıdır?
CEVAP:
Saçlar: Saçlar düzgün ve taranmış olmalıdır. Son derece temiz olması gereken saçlar, mağazanın ortamına uygun bir modelde olmalı ve düğüne gider gibi yapışmış olmamalıdır.
Vücut Temizliği: Ter kokusuna karşı mutlaka önlem almalıdır.
Tırnaklar: Tertemiz olması gereken tırnaklar zamanında kesilmiş ve bakımı yapılmış olmalıdır.
Makyaj: Aşırı, ağır makyaj yapmaktan kaçınılmalı ve bulunulan mağazanın ortamına uygun hafif bir makyaj yapılmalıdır.
Sakal Tıraşı: Mutlaka her gün sakal tıraşının yapılmasına önem vermek gerekir.
Giyim: Temiz ve ütülü giysiler giyilmelidir. Mağazanın kendi markasını taşıyan giysiler giyilmeli veya giysilerin üzerinde rakip markaların görülmemesine dikkat edilmelidir.
Ayakkabılar: Temiz ve boyalı ayakkabılar giyilmelidir.
Nefes: Sabah kahvaltısında ve öğle yemeklerinde nefesi kokutabilecek yiyeceklerden uzak durmak gerekir.