aof.sorular.net
Kişisel Satış Teknikleri
KİŞİSEL SATIŞ TEKNİKLERİ Dersi SATIŞ KAPAMA TEKNİKLERİ VE SATIŞ SONRASI HİZMETLER soru cevapları
KİŞİSEL SATIŞ TEKNİKLERİ Dersi SATIŞ KAPAMA TEKNİKLERİ VE SATIŞ SONRASI HİZMETLER soru detayı:
SORU: Satış elemanının, satışı kapamak için bir deneme yapması gerektiğini ifade edecek sözsüz iletişim sinyalleri nelerdir?
Satış elemanının, satışı kapamak için bir deneme yapması gerektiğini ifade edecek sözsüz iletişim sinyalleri nelerdir?
CEVAP: -
Satış elemanının ürünü kaldırma çabasına tepki vermek.
-
Ürünü tekrar tekrar incelemek, ürüne farklı açılardan bakmak, ürünü elinde tutmak.
-
Ürüne bakarken gülümseyen ya da heyecanlı bir yüz ifadesi göstermek.
-
Ürünü iki ya da daha fazla kez eline almak ya da kullanmak.
-
Ürünün garantisini ya da broşürünü okumaya başlamak.
-
Satış elemanının ürünü kaldırma çabasına tepki vermek.
-
Ürünü tekrar tekrar incelemek, ürüne farklı açılardan bakmak, ürünü elinde tutmak.
-
Ürüne bakarken gülümseyen ya da heyecanlı bir yüz ifadesi göstermek.
-
Ürünü iki ya da daha fazla kez eline almak ya da kullanmak.
-
Ürünün garantisini ya da broşürünü okumaya başlamak.