SATIŞ TEKNİKLERİ Dersi SATIŞ KAPAMA TEKNİKLERİ soru detayı:
SORU:
Satış elemanının sunum ve kapama esnasında yapması gerekenler nelerdir?
CEVAP:
• Ses tonu ve hızı müşteriye göre ayarlanmalı ve önemli ayrıntılar vurgulanmalıdır.
• Sunumun odağı müşterinin elde edeceği kâr, maliyet, tasarruf veya fayda
olmalıdır.
• Müşterinin ilgi duyacağı konulara ağırlık verilmelidir.
• Daima yenilikler öne çıkarılmalıdır.