CEVAP:

Örneğin, satış gelirlerinin yüzde 80’inin müşterilerin yüzde 20’sinden elde edildiğinin görülmesi yaygın bir durumdur. Böylesi bir durumda müşterilerin yüzde 80 gibi bir çoğunluğunun işletme satışlarına katkısı sadece yüzde 20 düzeyindedir. 80-20 ilkesi pazar çabalarının müşterilerin veya ürünlerin yüzde 20’sine yoğunlaştırılması önermesine neden olur.