KİŞİSEL SATIŞ TEKNİKLERİ Dersi SATIŞ KAPAMA TEKNİKLERİ VE SATIŞ SONRASI HİZMETLER soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Satış sonrası hizmetlerin sahip olması gereken özellikler nelerdir?

CEVAP:

Satış sonrası hizmetlerin değerinin ve anlamının olumlu algılanabilmesi için, bu hizmetlerin sahip olması gereken temel unsurlar vardır. Bu unsurlar aşağıdaki gibidir;

Güvenilirlik

Karşılık Vermek

Ulaşılabilirlik

İletişim

İtibar

Güvenlik

Nezaket

Müşteriyi Anlamak

Fiziksel Varlıklar

SATIŞ KAPAMA TEKNİKLERİ VE SATIŞ SONRASI HİZMETLER İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön