AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net E-Perakendecilik E-PERAKENDECİLİK Dersi E-PERAKENDECİLİK: GELİŞİMİ VE MODELLERİ soru cevapları

E-PERAKENDECİLİK Dersi E-PERAKENDECİLİK: GELİŞİMİ VE MODELLERİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Satışın 7C’si olarak da isimlendirilen elektronik perakendecilik pazarlama karmasının unsurlarını sıralayınız.


CEVAP:
  1. Tüketiciye Kolaylık (C1- Convenience for the customer)
  2. Tüketiciye Değer ve Yarar Sunma (C2- Customer value and benefits)
  3. Tüketiciye Maliyeti (C3- Cost to the customer)
  4. İletişim ve Müşteri İlişkileri (C4- Communication and customer relationships)
  5. Bilgisayar ve Kategori Yönetimi (C5- Computing and category management issues)
  6. Müşteri Franchising (C6- Customer franchise)
  7. Müşteri Bakımı ve Hizmeti (C7- Customer care and service)