KURUMSAL KİMLİK VE İMAJ YÖNETİMİ Dersi Kurum Kimliği ve Kurum Kimliğinin Oluşturulması soru detayı:

CEVAP:

Kurum kimliği ile kurumun sahip olduğu felsefe
arasındaki bağ kurumsal misyon ile sağlanmaktadır. Kurum
felsefesi üst yönetim tarafından belirlenen, işle ilgili
değerleri ve inançları içeren ve kurum misyonunda ifade
edilen bir unsurdur. Kurum felsefesinin, kurum paydaşları
tarafından benimsenen ortak değer ve inançları kapsayan
kurum kültürü- nü de yansıtması gerekmektedir. Misyon ve
değerler kurumu temsil eden unsurlar olarak kurum kimliği
yönetiminin bir parçası olarak görülmektedir. İlk aşama
olarak misyon ve değerler üst yönetim tarafından
tanımlanmaktadır. Kurumun var oluş nedeni ve topluma
katkısı somut cümlelerle ifade edilir. Misyon ifadesinde
aşağıda yer alan unsurların bir kısmına ya da tamamına yer
verilmesi beklenir:
? Kurum felsefesi
? Kurumun temel değerleri
? Hedef gruplar
? Faaliyette bulunduğu sektör
? Üretilen mal ve hizmetler
? Karşılanan ihtiyaçlar
? Kullanılan yöntem ya da teknolojiler
? Kurumun vermek isteği imaj