ÇAĞRI MERKEZİNDE HİZMET Dersi TELEFONDA PROFESYONEL DAVRANIŞ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Ses kontrolü nedir?


CEVAP:

Ses Kontrolü: Konuşma yeteneği doğuştan gelmektedir. Ancak bireylerin düzgün ve doğru konuşabilmesi, bu yeteneğin geliştirilmesine bağlıdır. Konuşmak bireyin hayatında çok önemli bir yere sahiptir. İyi planlanmamış, güzel söylenmemiş, etki gücü olmayan bir sözün bireyin hayatında pek anlamı olmayacaktır.