CEVAP:

Seyahat acentalarına operasyon bölümlerinin en
önemli görevi turlar başlamadan önce gerekli hizmetlerin
rezervasyonlarını yaptırmaktır. Öncelikle transferi
gerçekleştirecek araç ve görevlinin belirlenmesi ile
başlayan hazırlık süreci, transfermen, rehber, tur lideri,
acenta temsilcisi vb. gibi turda görev alacak kişilerin
seçilmesi ile devam eder. Operasyon öncesi dönemde,
müşterilere verilecek otel, yerel ulaşım, restoran, rehberlik
hizmetleri gibi hizmetler belirlenir