YAŞLILARDA ÇATIŞMA VE STRES YÖNETİMİ II Dersi Yaşlı Bireylerle ve Aileleriyle Yaşanan Çatışmaların Yönetimi soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Şikayet yönetimi tekniği uygulanırken izlenmesi gereken aşamalar sırasıyla nasıl olmalıdır?

CEVAP:
1.Aşama: Kurum içerisinde yaşlı bireylerin şikayetlerini bildirecekleri bir mekanizmanın kurulması.
2. Aşama: Şikayetleri çözecek temsili bir takımın oluşturulması.
3. Aşama: Şikayetlerin hızlı ve etkin bir şekilde çözülmesi.
4. Aşama: Şikayetler hakkında veri tabanı kurulması.

Yaşlı Bireylerle ve Aileleriyle Yaşanan Çatışmaların Yönetimi İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön