CEVAP:

Bir işletmede bulunması gereken stratejik düzeyleri; işletme, stratejik iş birimi ve fonksiyonel birim (üretim, pazarlama, insan kaynakları, finans muhasebe vb. gibi) biçimindedir. Bu bağlamda işletmelerdeki şirket düzeyi stratejik düzeyinde  kullanılan alt sistemler ve yöneticilerin pazarlama enformasyon ihtiyaçları şöyledir:

• Pazarlama karar destek sistemi
  • Kârlılığa katkıda bulunan iş türleri ya da birimleri
  • Ulusal ya da uluslararası pazarlara yönelik eğilimler
•  Pazarlama istihbarat sistemi
  • Pazar yapısının analizi
  • Endüstriyel çevre; kısmi ya da tam bütünleşme
  • Ülke çevresi; küresel pazarda rekabetçi avantajları elde etmede belirli ulusal desteklerin varlığı
•  Pazarlama araştırma sistemi
  • Potansiyel müşterilerin bileşimi (kimlerden oluştuğu) ve onların ihtiyaçları
  • Müşterileri birbirinden farklı kılan beceriler
  • Şirket imajı
  • Şirket konumu (pozisyonu)
  • Pazarı farklılaştırmada katkıda bulunan iş (stratejik iş)
•  İçsel kayıt sistemi
  • Mevcut müşterilerin davranışları
  • Şirketin finansal durumu