CEVAP:

Sosyal hizmet mesleği ve disiplini, temelde insan ihtiyaçları ve sorunlarıyla ilgilenir. İlgisi en bireysel düzeyden en toplumsal olana dek geniş bir yelpazede değerlendirme ve müdahale araçları (mikro, mezzo ve makro düzeyde) geliştirmesi anlamına gelmektedir. Bir başka söyleyişle, sosyal hizmet, uygulama temelli bir meslek ve akademik disiplin olarak, rol ve işlevlerini, odağına aldığı müracaatçı sisteminin ihtiyaçları ve karşılaştığı sosyal sorunlara göre geliştirdiği bilgi, beceri ve yöntemlerle yerine getirir. Burada önemli olan müracaatçı sistemi ve sistemin karşılanmayı bekleyen ihtiyaçları ve etkilendiği sorunlardır.