CEVAP:

Sosyal hizmet uygulamasında müdahaleye temel oluşturmak için, gereksinim ve sorun inceleme/değerlendirme araştırmaları (Ön değerlendirme=assesment) yapılır. Ön değerlendirme, belirli bir ortamda sosyal sorun ve gereksinimlerin belirlenmesi, özelliklerinin, neden-sonuç bağlantılarının ortaya çıkarılması, çözüm/müdahale için önceliklerin belirlenmesi amacıyla yapılan değerlendirmelerdir. Sorun ve gereksinim değerlendirme (assessment) oldukça geniş tutularak yapılması gereken bir etkinliktir. Söz gelişi bir birey için yapıldığında onun zekâ durumu, aile ilişkileri, sosyal çevresi, fiziksel yetenekleri, özürlü olup olmaması, konut koşulları, gelir durumu gibi birçok boyutu içermelidir. Mesleki uygulamada bu aşama, planlı değişim sürecinin bir parçası olarak değerlendirilmelidir.