CEVAP:

Bilgi verme: Sosyal hizmet uzmanının aracılık rolü müracaatçılara, kanun koyuculara birtakım bilgilerin iletilmesini sağlar. Sosyal hizmet uzmanları, kurumlar, programlar ve profesyoneller arasındaki bağlantıyı güçlendirmek için bilgi alışverişinde bulunur. Sosyal hizmet uzmanının aracı rolü, toplumdaki karar vericiler, yasa yapıcılar, gruplar ve müra­caatçılara bilgi transferi yapmayı gerektirir. Ayrıca mevcut hizmetler ve ihtiyaçlar arasın­daki boşlukla ilgili kamu farkındalığını sağlar.