CEVAP:

Toplumu bilgilendirici rolü: Toplumun ruhsal rahatsızlığı olan bireyler ve bazı dezavantajlı gruplarla ilgili bilgi eksiklikleri, toplumdaki bireylerin bu grupları dışla­masına neden olabilmektedir. Sosyal hizmet uzmanları toplumu bilgilendirici rolünde toplumdaki bazı gruplar ve sosyal sorunlarla ilgili bilgi verir ve sorunların çözümü için hizmetler ve politikalar üretir.

Sosyal hizmet uzmanları sosyal hizmet örgütleri ile ilgili toplumu bilgilendirerek, bi­reylerin hizmetlere ulaşabilmelerini sağlar. Sosyal hizmet uzmanının bu rolü toplumdaki bilgi ve bilinç eksikliğinden kaynaklanan sorunların önlenmesine katkı sağlar.