SOSYAL MEDYA Dersi Sosyal Medyada Ölçme ve Analiz soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Sosyal medya faaliyetlerinin dikkate alınmasına yönelik ölçümlerin fonksiyonu nedir?


CEVAP:

Sosyal medya faaliyetlerinin dikkate alınmasına yönelik ölçümler, tüketici ilgileri ile işletmenin sosyal medya faaliyetleri arasındaki kesişim noktasına odaklanmaktadır. İçeriğe ilişkin ölçümlerin aksine burada işletmenin sosyal medyadaki faaliyetleri ile ilintili alanlarda ölçüm yapılmaktadır. İşletmenin, gerçekleştirdiği faaliyetlerin tüketici karar süreci içinde dikkate alınıp alınmadığı sorusuna yanıt bulabileceği bir alandır. Bir başka deyişle, tüketicinin işletmenin sosyal medyadaki faaliyetlerini ne derece dikkate aldığı ile ilgili ölçümlerin yer aldığı bir alandır. Sitede geçirilen süre, blog yazılarına gelen yorumlar, Facebook sayfasındaki faaliyetlere gelen tepkiler içeriğin dikkate alınmasına ilişkin ölçümlerin yapılabileceği alanlardır.