CEVAP:

• Pazarlama amaçlarını etkili bir şekilde başarma,
• Müşterilerde marka farkındalığı oluşturma,
• Tüketicilerin eğilim ve bakış açılarını inceleme,
• Fikir liderlerini (sosyal medya etkileyicileri) tanımlama,
• Fikir geliştirme,
• Mesajların viral olarak yayılması,
• Ürün satışlarını geliştirme,
• Markayı takip eden kişi sayısını artırma,
• Markaya ait web sitesindeki kullanıcı trafiğini artırma,
• İlgili bağlantıları web sitesine yönlendirme,
• Müşterilerle iletişim kurma, geliştirme ve sürdürme,
• Müşteri etkileşimi yoluyla sorun çözme,
• Müşterilerle iş birliği oluşturma ortamları kurma,
• Sosyal medyada içerik oluşturma sürecini yönetme şeklindedir.