CEVAP:

Trip Advisor veya booking.com uygulamaları sosyal medya ve itibar ilişkisini çok net gösteren bir sosyal ağ uygulamasıdır. Tatil, yemek, konaklama, araç kiralama ve bu kapsamdaki hizmetlere katılan işletme sahipleri kullanıcıların yorumları ve değerlendirmelerini peşinen kabul ediyor. Otelde konaklayan bir turistin deneyimi, değerlendirmeleri ve 5 üzerinden o tesise kaç yıldız verdiği aslında bir itibar notudur. O yöreye gitmek isteyen ve bilgi sahibi olmak için bu ağların uygulamalarına bakan diğer kullanıcılar değerlendirmelerini daha önceki yorumlara göre yapıyor. Söz konusu işletmeler için yapılan yorumlar da itibarı oluşturan girdilerin açılımı oluyor.