SORU:
Sosyal medyada tüketiciler tarafından yaratılan içeriğin kültürel etkileri nelerdir?
CEVAP: - Kültürel çeşitlilik artmıştır.
- Politik ve sosyal söyleşilerde açık bir platform oluşturulabilmiş, her türlü görüş özgürce dile getirilebilmiş ve tartışılabilmiştir.
- Kullanıcılara büyük kurumları etkileme ve olayları değiştirme gücü vermiştir. pazardaki ürünlerin kaliteleri ve fiyatları hakkında bilgi sahibi olmaktadır.
- Tüketicilere işletmeleri disipline etme ve cezalandırma gücünü de vermektedir.
- Tüketici şikayetleri hiç olmadığı kadar hızlı yayılmakta ve diğer tüketicilerin satın alma kararlarını da etkiler hâle gelmektedir.
- işletme faaliyetlerini disipline etmektedir.
- Tüketiciler kısa sürede örgütlenebilmekte ve pazarda yaptırım gücüne sahip olabilmektedir.
- Toplu boykot hareketleri kısa sürede organize edilebilmektedir.
- Tüketicilerin şikayet ve boykot süreçlerini kolaylaştıran bu teknoloji, işletmeler hatta ülkeler için kontrolü güç bir tehdit hâline gelebilmektedir.
