CEVAP:

Bazı durumlarda tüketiciler, satın alma kararlarında sadece kendi istek ve beklentilerini dikkate alarak hareket etmez. Bireyin satın alma davranışını etkileyen farklı insanlar da bulunmaktadır. Bu insanlar aileden olabileceği gibi kişinin sosyal çevresinden de olabilir. Bu etkinin temelinde kişinin sosyal yaşamında üyesi olduğu gruplara uyum sağlamak adına yaptığı davranışların satın alma kararlarına olan yansıması söz konusudur.