İŞ ORTAMINDA PROTOKOL VE DAVRANIŞ KURALLARI Dersi SÖZSÜZ İLETİŞİMDE DAVRANIŞ VE PROTOKOL soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Sözsüz iletişim içerisinde zaman ve hizmet kavramlarının önemi nedir?


CEVAP:

Sözsüz iletişim içerisinde statü göstergesi olarak adlandırılan zaman ve hizmet kavramlarının önemli bir yeri vardır. Yüksek statülü insanların zamana büyük gereksinimleri vardır. Bu kişiler yoğun bir çalışma temposunda oldukları için daima meşguldürler. Onların ziyaretçileri uzun süre beklemek durumunda kalabilirler. Yüksek statülü kişilerin tabii oldukları zaman, diğerlerininkinden oldukça farklıdır. Statüsü yüksek bir kişiye yapılacak hizmetin özel olması gerekir. Bu kişilerin iş yaşamındaki gereksinimlerini sekreterleri karşılar. Bu yüzden sekreterlerin zaman yönetimini çok iyi organize etmeleri gerekmektedir.