aof.sorular.net
Çatışma ve Stres Yönetimi 1
ÇATIŞMA VE STRES YÖNETİMİ I Dersi Çatışma Yönetiminde İletişim soru cevapları
ÇATIŞMA VE STRES YÖNETİMİ I Dersi Çatışma Yönetiminde İletişim soru detayı:
SORU:
Sözsüz iletişimin işlevleri nelerdir?
CEVAP:
Sözsüz iletişimin işlevleri şu şekilde sıralanmaktadır (Dökmen, 1998):
• Sözsüz iletişimle alıcıya birtakım anlamlar iletilir.
• Sözlü iletişimi destekler.
• Sözlü iletişimin akıcılığına katkıda bulunur.
• Alıcının sergilediği yüz ve beden ifadeleri ile kaynağa geri bildirim sağlar.