CEVAP:

Strateji geliştirme aşamasında, kullanıcıların
ihtiyaçları, neden böyle bir ürüne ihtiyaç duydukları,
neden ihtiyaçların karşılanması gerektiği, neden bu
konuya eğildikleri gibi ürün ve hizmetin oraya
konmasındaki hedeflere zemin oluşturan sorulara yanıt
aranır.