CEVAP: Süreç stratejik sorunun tanımlanmasıyla başlar. Stratejik sorunlar yapılandırılmamış, çok yönlü ve anlaşılması zordur. Bunların belirlenmesi ya da tanımlanması zaman alır. Sorunların tanımlanma aşamasında, sorunlar birbirinden farklı bakış açılarıyla belirlenebilir. Stratejik soruna ilişkin her bakış açısı, sorunun yeni başlayan bir çözümüdür. Zaman içinde sorunun çözümüne yönelik bir bakış açısı (zaman odaklı çalışma), ağırlıklı bakış açısı olarak oluşur. Sorunun tanımı ve çözümünün netliği, sürecin çözüm geliştirme aşamasında olur. Bir uygun alternatif, uygulama için seçilir. Çözümün uygunluğu, rasyonel ekonomik kriterlere olduğu kadar personel, sosyal ve politik kriterlere de bağlıdır. Çünkü stratejik kararlar karmaşıktır pek çok iç ve dış unsur, çözümün seçimini etkiler. Stratejik karar alma, çeşitli fonksiyon yöneticilerinin ve işletme birimlerinin ile planlama departmanı çalışanlarının katılımını gerektirir. Üst yönetim, kararın son onayını verir. Bu sürecin son çıktıları, spesifik kararlar, politikalar ve bunları başarmaya yönelik genel bir yaklaşımı içerir. Farklı işletmelerdeki farklı örneklerle, genel süreç bu şekilde özetlenebilir. Örnekler, işletmenin kaynaklarına, büyüklüğüne, kültürüne, kişiliğine ve yapısına bağlıdır.