CEVAP:

Stratejik kurumsal iletişimin aşağıdaki hususlar tarafından doğrudan etkilendiği düşünülmektedir (Vural ve Bat, 2013: 44).
- Araştırmalar aracılığıyla, çeşitli kitlelerin algısını
ölçme

- Farklı gruplarda, gönderilecek mesajları geliştirmede
bu algıları kullanma
- Hız ve kesinlik isteyen farklı müşteriler için
zengin bir algı yaratma
- Çeşitli kurumsal değerler üzerine görüşler ve
haberleri etkilemek için önleyici çalışmalar
aracılığıyla iletişim mesajlarını yönetme.