SORU: Sürdürülebilir bir EBYS’nin tasarımı ve uygulaması aşamalarında karşılaşılabilecek problemler hangi adımlar izlenerek çözümlenebilir?
CEVAP: - Ön araştırma - Kurumsal etkinliklerin analizi - Belge ihtiyaçlarının belirlenmesi - Mevcut sistemlerin değerlendirilmesi - Belge ihtiyaçlarının karşılayacak stratejilerin belirlenmesi - Belge sisteminin uygulanması: - Uygulama sonrası gözden geçirme adı