CEVAP:

Kanal, kodlanan mesajı göndericiden alıcıya taşıyan araçlardır. Diğer bir deyişle mesajın gönderildiği medya, ortam ya da araç kanalı oluşturmaktadır. İletişim kanalının seçimi firmalar için oldukça kritik bir unsurdur. Kanallar; kişiler arası ve kitlesel olmak üzere iki ana başlık altında incelebilir.