CEVAP:

Gönderici, iletişim sürecini başlatan ve mesajı kodlayan taraftır. Pazarlama iletişim süreçlerinde genelde bu tarafı firmalar oluşturur. Firmalar hedef pazarlarındaki alıcılara, yani tüketicilere iletmek istedikleri mesajları kodlayarak farklı kanallar üzerinden gönderirler.