CEVAP:

Tüketici hukuku kapsamında “hizmet”, bir ücret
veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt
edilen mal sağlama dışındaki her türlü faaliyeti ifade eder.
Hizmet, bedenî bir çalışma veya fikrî bir çalışma şeklinde
olabileceği gibi hem bedenî hem de fikrî bir çalışmayı da
içerebilir.