CEVAP:

Tüketici hukuku açısından “ayıp” ve “hata”
kavramları arasındaki farka da işaret etmek gerekir.
“Ayıp” kavramına subjektif değerlendirmeler de dâhildir.
Ayıplı bir mal veya hizmetten söz edebilmek için işlev
bozukluğu veya zarar verme şartı aranmaz. Buna karşılık
“hata”, ürünün piyasaya sürüldüğünde kendisinden
beklenilen makul fonksiyonları yerine getirip getirmediği
ve zarar verebilme durumu ile ilgili olup tamamen
objektiftir.