CEVAP:

Tüketicinin, ayıplı mal veya hizmetler nedeniyle
sahip olduğu hakları kullanabilmesi için mal veya
hizmetteki ayıbı önceden biliyor olmaması gerekir.
Sorumluluktan kurtulmak isteyen satıcının veya
sağlayıcının malın ayıbını ya da hizmetin ayıbına neden
olacak sebebi tüketicinin bildiğini veya bilmesi gerektiğini
ispat etmesi gerekir. Bunun yanında satıcı, TKHK’de
belirlenmiş olan ayıplı mal satımına ilişkin kurallara
uyularak satışın yapıldığını ispat ederek de sorumluluktan
kurtulabilir. Teknik düzenlemesine uygun olmayan
ürünler ise piyasaya hiçbir şekilde arz edilemez.