CEVAP: Douglas McGroger’a aittir. Teoride, Taylorist ilkelerde örgütlenmelerin çalışanları ihmal ettiğini, onları sadece maddi unsurlarla motive edilebileceğini, oysa çalışanların her şeyden önce insan olduğu ve bunun ihmal edilmesinin işçiler kadar verimliliği artırmak isteyen işletmeler açısından da sakıncalar yaratabileceğini ileri sürer.