CEVAP:

Tedarik sürecinin temel unsurları aşağıdaki gibi maddeleştirilebilir:

• Teslim sıklığı, 
• Sipariş döngü süresi, 
• Teslimde doğruluk ve güven, 
• Sipariş karşılama doğruluğu, 
• Dokümantasyon doğruluğu, 
• Dokümantasyonun örgütsel gereksinimlere uygunluğu, 
• Tedarikte süreklilik ve etkinlik, 
• Tedarik ile ilgili problemlerdeki şikayet çözümlemesi ve danışma imkanı, 
• Satış, teknik ve hizmetteki kalite.