CEVAP:

Sanayi devrimi sonuncunda toplumların yapısı değişmiş, sanayi toplumundan bilgi toplumuna geçiş yapmıştır. Dünyanın küreselleşmesi ile birlikte rekabetin kuralları da değişmiştir. Uluslararası sınırların kalkması ile ulaşım kolaylaşmış, teknolojik gelişmeler işletmelere esneklik sağlamış ve rekabet koşulları daha güç hâle gelmiştir. İşletmeler, bu zor rekabet koşulları ile baş edebilmek için ürün fiyatlarını, maliyetlerini ve verimliliklerini daha iyi kontrol etmek zorunda kalmıştır. Bu rekabet koşullarında işletmelerin ayakta kalabilmeleri, pazar paylarını büyütmelerine, karlılıklarını arttırmalarına, rakiplerine göre daha kaliteli ürünler üretmelerine ve onlardan daha düşük fiyatla ve daha kısa sürede ürünlerini müşterilerine ulaştırmalarına bağlıdır. Günümüzde işletmeler kararlarının tam merkezinde yer alan müşterilerini tatmin edebilmek için değer zinciri içerisindeki tüm paydaşları ile (üretici, tedarikçi, perakendeci gibi) işbirliği içerisinde çalışmak istemektedirler. Bu isteğe bağlı olarak 1980’li yıllardan itibaren tedarik zinciri yönetimi (TZY) gelişmiştir.