CEVAP:

Tedarikçiler, tedarik zincirinin hayati önem taşıyan bir halkasıdır. Tedarikçilerden gelecek olan ürünlerin teslimatında yaşanabilecek bir gecikme, eksik ya da hatalı ürün üreticilerin tüm üretim programlarında bir aksamaya neden olacak, stok maliyetlerini artıracak ve dolayısıyla nihai ürünlerin teslimatının da gecikmesine neden olacaktır (Doğruer, 2005). Günümüzde en başarılı üretim işletmeleri tedarikçileri ile iyi ilişkiler kurabilen işletmelerdir. İşletmeler tedarikçilerini sınıflandırmalı ve her bir sınıftaki tedarikçiye uygun ürün-hizmet anlaşmaları yapmalıdır. Tedarikçiler sınıflara ayrılırken şu ölçütlerden yararlanılabilir (Ciravoğlu, 2006):

• Tedarikçinin karlılığı

• Büyümesi

• İstikrarı

• Satın alınan bileşenlerin kritik ya da gerekli servis seviyesinde olması

• Tedarikçinin süreç uygulamasının karmaşıklığı ve uygunluğu

• Tedarikçinin teknolojik yetkinliği ve uygunluğu

• Tedarikçiden satın alınan hacim

• Tedarikçinin uygun kapasitesi

• Tedarikçinin yenilikçi kültürü

• Tedarikçinin öngörülen kalite seviyesi