TERMAL VE SPA HİZMETLERİ Dersi Termal, SPA ve Wellness Hizmetlerinde Kalite Kavramı ve Kalite Standartları soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Termal ve SPA Hizmetlerinde ortaya çıkan egzotik deneyimler arayan müşteriler için Ayurveda ve Thai masaj hizmetlerinin sağlanmaması durumu, termal ve SPA işletmelerinde hangi Hizmet Kalitesi Boşluk Modelini tanımlar?

CEVAP:
Boşluk No:1 Müşteri beklentileri ve yönetimin müşteri beklentilerini algılaması arasındaki fark.

Termal, SPA ve Wellness Hizmetlerinde Kalite Kavramı ve Kalite Standartları İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön