SAĞLIK KURUMLARINDA İLETİŞİM Dersi HASTA VE SAĞLIK PERSONELİ İLETİŞİMİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Terminal dönemde olduğunu öğrenen kişi bu süreci hangi evrelerde geçirir?


CEVAP:

Terminal dönemde olduğunu öğrenen kişi bu süreci beş evrede geçirmektedir:

  1. İnkâr: Terminal dönemde olduğunu öğrenen hastanın ilk tepkisi inkar etmektir. Hasta durumun gerçek olmadığını düşünür, söylenenleri reddeder, kabullenmez.
  2. Öfke: Hasta inkar evresinden sonra çevresindekileri özellikle de kötü haberi kendisine ileten hekimi suçlamaya başlar. Hastalığıyla ilgili olarak başkalarını suçlama yoluna gider. Tedavi sürecinden sorumlu olan tüm
    sağlık personelini yetersiz görür ve olumsuz durumun sağlık personelinden kaynaklandığını düşünür. Bu evrede hekime ve diğer sağlık personeline öfkeyle yaklaşması doğal karşılanmalıdır.
  3. Pazarlık: Üçüncü evre hastanın umutlarının tekrar ortaya çıkmaya başladığı dönemdir. Hasta hekim ile “İlaçlarımı düzenli alırsam iyileşir miyim?”, “Tedaviye aynen uyarsam geçer mi?”, “Tedavi olursam iyileşirim değil mi?” gibi ifadelerle pazarlık yapmaya başlar.
  4. Depresyon: Hasta daha sonra durumu ile
    yüzleşmeye başlar ve depresyon belirtisi olarak bilinen duygusal tepkiler verir. Hasta bu dönemde genellikle yalnız kalmak ister.
  5. Kabullenme: Hasta gerçeği kabullenmiştir artık. Terminal dönemde olduğu gerçeğini biliyordur.