CEVAP:

Terminal dönemde sağlık hizmeti sunan personelin bazı temel yetkinliklere sahip olması beklenir: 

• Empati kurmak,  

• Dinlemek,  

• Bilgi sunmak,  

• Stres faktörlerini ve ihtiyaçları belirlemek,  

• Hasta yakınının ihtiyaçlarını diğer sağlık personeline açıklamak.