CEVAP:

Bireysel özellikler; sağlık çalışanlarının bilgi ve becerileri, deneyimleri, yetenekleri, zindelikleri, isteklendirme eksiklikleri, tutumları, yorgunlukları, uzun süre çalışma, stres, dikkat gibi insan organizmasıyla ilgili ve hata yapmayı doğrudan etkileyen etmenler olarak aktif hataların oluşmasına
neden olmaktadır. Sağlık hizmetleri gibi yüksek riskli alanlarda, bireysel özellikler hata yapmada önemli bir faktör olarak görülmektedir. Bireysel özelliklerde en fazla görülen hata nedeni bilgi eksikliği, beceri eksikliği, psikomotor becerilerde yetersizlik ve kendine fazla güvenen kişilik yapısı gibi özelliklerdir.

Bilgi eksikliğine örnek olarak; kendine özgü belirti gösteren sendrom ya da hastalığı hiç öğrenmeme,
bilgiyi güncellemede başarısızlık, hastadan yeteri kadar öykü almama, fiziksel muayeneyi atlamaktan
dolayı uygun fiziksel bulguları alamama, spesifik fiziksel bulguları tanımada başarısızlık gibi nedenler
verilebilir.

Yargı / muhakeme ya da bilişsel beceri eksikliğine örnek olarak; bir hastalığın özelliklerini diğerinden ayıramamaktan kaynaklanan yanlışlar, farklı tanıları göz önünde bulundurmakta ve meydana çıkarmada başarısızlık, hastaya tanı koymada ve tedavi etmede kendi sınırlılıklarını belirlemede başarısızlık, ikinci görüşü almada başarısızlık, hastayı takip zamanlamasında başarısızlık, doğru tanı koyulan hastalığa etkili olmayan tedavi planı uygulama gibi nedenler verilebilir.

Psikomotor becerilerde yetersizlik ise çok sık karşılaşılmayan uygulamalarda yetersizliklerle ortaya çıkmaktadır. Kendine aşırı güven de hatalara neden olabilmektedir.