KURUMSAL KİMLİK VE İMAJ YÖNETİMİ Dersi Kurum Kimliğinin Bileşenleri soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Toplam kalite yaklaşımına göre kurumların sergileyecekleri davranışlar nelerdir?

CEVAP:
Toplam kalite yaklasımına göre kurumların sergileyecekleri davranışlar aşağıdaki şekildedir:

Mal ve hizmet üretiminde ve satışında kaliteyi ön planda tutmak

Araştırma - Geliştirme faaliyetlerine önem vermek

Teknolojik gelişmelerin takipçisi olmak

Aynı alanda faaliyet gösteren diğer kurumlarla kıyaslama (benchmarking) yapmak

Maliyeti düşürmeye çabalayarak rekabetçi avantaj sağlamak

Kurumdaki tüm süreçleri inceleyerek aksayan yönleri iyileştirmek (sürekli iyileştirme)

Tedarikçilerle iyi ilişkiler içinde olmak

Çalışan memnuniyetini önemsemek

Kurum Kimliğinin Bileşenleri İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön