aof.sorular.net
Hizmet Pazarlaması
HİZMET PAZARLAMASI Dersi Hizmet Pazarlamasında İnsan: Personel ve Tüketici Katılımı soru cevapları
HİZMET PAZARLAMASI Dersi Hizmet Pazarlamasında İnsan: Personel ve Tüketici Katılımı soru detayı:
SORU:
Tüketici davranışının belli başlı özellikleri nelerdir?
CEVAP:
Tüketici davranışının belli başlı özellikleri şu şekilde sıralanabilir: • Tüketici davranışı bir karar verme sürecini içeri • Tüketici davranışı bir sorun çözme davranışıdır • Tüketici davranışı içsel ve dışsal faktörlerden etkilenir • Tüketici davranışı zamanla değişebilir • Tüketici davranışı tüketiciden tüketiciye farklılaşır