TURİZM EKONOMİSİ Dersi Turizmde Tüketici Davranışları soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Tüketici davranışlarını etkileyen psikolojik faktörler arasında yer alan güdülemenin turizm sektöründeki önemi nedir?


CEVAP:

Güdüleme; bir veya birden çok insanı, belirli bir yöne doğru devamlı şekilde harekete geçirmek için yapılan çabaların toplamıdır. Turistleri satın almaya yönlendiren güdülerin bilinmesi turizmciler açısından son derece önemlidir. Örneğin, firmanın ya da markanın; güvenilir olması, ürün ya da hizmeti zamanında sunması, ürüne bağlı hizmetleri sağlaması, daha önceki misafirlerden olumlu yorumlar alması bu güdüler arasında sayılabilir.