CEVAP: Faydacı yaklaşımda tüketicilerin ürünlere dokunmadaki en önemli sebebi, satın alma amaçlarına en rahat şekilde ulaşmaktır. Bu nedenle; ürünün sertliği, yüzeyi, ısısı ve ağırlığı değerlendirmede kullandıkları bazı ipuçlarını oluşturmaktadır. Örneğin, bir kazağın kalitesini algılamak için kazak ellenir ve değerlendirme yapmaya çalışılır.