HİZMET PAZARLAMASI Dersi Hizmet Pazarlamasında İnsan: Personel ve Tüketici Katılımı soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Tüketicilerin hizmet üretim veya tüketim sürecine dâhil olmasına ne ad verilir?


CEVAP:

Tüketicilerin hizmet üretim veya tüketim sürecine dâhil olmasına hizmet katılımı adı verilmektedir.