CEVAP:

Tüketicilerin zihninde ürün ve hizmetler için yer edindirmede kullanılan bu araçlar;

• Ürün ve hizmetlerin nitelikleri,

• Marka,

• Fiyat,

• Tüketicilerin özellikleri,

• Ürün kullanım alanları,

• İmaj,

• Rakip işletmelerin ürünleri,

• Dağıtım yöntemi,

• Algılanan değer olarak sıralanabilir.